1. Çarpma - Çarpışma Hasarları
Yapılması Gerekenler
Aracınıza herhangi bir zarar gelmesi halinde izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:
Hasarınızı Belgeleyin: Kaza Tespit Tutanağını doldurun veya derhal zabıt tutturun.
Bizi Arayın: Çekici ve/veya ikame araç talebi için 0232 479 1414 numaralı telefon üzerinden bizi arayın ve ihbar bildiriminde bulunun.
Aracınızı Servisimize Götürün: Aracınızı servise götürün.
Evraklarınızı Teslim Edin: En kısa zamanda gerekli evrakları servisimize ulaştırın.
Gerekli Evraklar
Maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı veya kaza zaptı tasdikli örneği (zabıt yok ise sürücünün detaylı beyanı)
Zabıt var ise, alkol raporu tasdikli örneği
Zabıt yok ise, karşı tarafın kusurunu kabul ettiğine dair beyanı
Ruhsat fotokopisi
Ehliyet fotokopisi
Aracın hasar fotoğrafları
Olay yeri kaza fotoğrafları
Ruhsat sahibine ait IBAN
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
Nüfus cüzdan fotokopisi veya T.C. kimlik numarası yazılı ehliyet fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
Ticaret sicil gazetesi
İmza sirküleri
Vergi levhası
Faaliyet belgesi
İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi
Pert Hasarları'nda yukarıdaki evraklara ek olarak, şirketimiz tarafından talep edilmesi halinde;
Noter Tasdikli Satış Vekaleti
Ruhsat aslı (Trafik ve tescil yaprakları dahil)
Araç plakaları (Araç üzerinden alınıp kesinlikle gönderilmesi gerekmektedir)
Yedek anahtar/lar (Kontak anahtarı araç üzerinde kalmalıdır)
*Noter Tasdikli Satış Vekaleti'nin örneği tarafınıza iletilecektir. Notere giderken 2 adet vesikalık fotoğraf, ruhsat aslı ve şirket aracı ise imza sirkülerini de götürmeniz gereklidir. Ruhsat üzerindeki plaka, motor, şase ve sigortalı bilgilerinin vekalet üzerindeki bilgilerle kontrolünü yapınız.
Aracınıwq
*Araç üzerinde rehin, trafik para cezası, MTV borcu, OGS/HGS kaçak geçiş kaydı, haciz, tedbir vb. satışa engel kayıt olmadığını kontrol ediniz.
2. Trafik Sigortası Hasarları
Yapılması Gerekenler
Aracınıza herhangi bir zarar gelmesi halinde izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:
Hasarınızı Belgeleyin: Kaza Tespit Tutanağını doldurun veya derhal zabıt tutturun.
Bizi Arayın: Çekici ve/veya ikame araç talebi için 0232 479 1414 numaralı telefon üzerinden bizi arayın ve ihbar bildiriminde bulunun.
Aracınızı Servisimize Götürün: Aracınızı servise götürün.
Evraklarınızı Teslim Edin: En kısa zamanda gerekli evrakları servisimize ulaştırın.
Gerekli Evraklar
Genel şartlar gereği zorunlu evraklar;
Maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı (kaza zaptı) tasdikli örneği veya Tramer Kaza Tespit Tutanağı (KTT)
Hak sahibine ait banka hesap bilgileri (IBAN)
Hasar tazminatının ödenebilmesi için gerekli görülmesi halinde ayrıca aşağıdaki bilgi ve belgeler talep edilebilir;
Zarar gören araç ruhsat fotokopisi
Araç dışı maddi zararlarda hak sahipliğini gösteren resmi belge
Hasar fotoğrafları
Mağdurun T.C. kimlik numarası / vergi levhası
Hasar vekaleten takip ediliyor ise; vekaletname örneği, vekilin IBAN bilgisi ve T.C. kimlik numarası
Poliçede plaka numarası belirtilmemiş ise; sigortalı aracın ruhsat fotokopisi
MASAK Yönetmeliği’ne tabi 20.000 TL üzeri hasarlarda ek olarak aşağıdaki belgeler de istenebilir;
Gerçek kişilerde;
Nüfus cüzdan fotokopisi veya T.C. kimlik numarası yazılı ehliyet fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
Ticaret sicil gazetesi
İmza sirküleri
Vergi levhası
Faaliyet belgesi
İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)
Aşağıda kişisel verilerinizin Özdemirler Otomotiv İnşaat Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd Şti. (“Özdemirler Otomotiv”) tarafından ne şekilde incelendiğine ilişkin bilgiler başlıklar altında sunulmaktadır.
Aşağıda kişisel verilerinizin Özdemirler Otomotiv İnşaat Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd Şti. (“Özdemirler Otomotiv”) tarafından ne şekilde incelendiğine ilişkin bilgiler başlıklar altında sunulmaktadır.
a) Veri Sorumlusu Hakkında
Kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu(“kanun”) kapsamında Özdemirler Otomotiv tarafından işlenebilecektir. Kanun kapsamında Özdemirler Otomotiv veri sorumlusu olarak kabul edilmektedir.
b) Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, kanun’un 5 ve 6 numaralı maddelerinde listelenen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin şartlara uygun olarak işlenmektedir.
Kişisel verilerinizin işlenmesi amaçları tahdidi olmamak üzere: Özdemirler Otomotiv’in ya da Özdemirler Otomotiv’in iş ortaklarının hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması, Özdemirler Otomotiv’in ticari faaliyetlerinin sürdürülmesi ile Özdemirler Otomotiv’in insan kaynakları ve istihdam politikalarının yönetilmesidir.
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesinin ve verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmesinin önlenmesi ve kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi amacıyla her türlü gerekli teknik ve idari tedbir alınmaktadır.
c) Kişisel Verilerininiz Paylaşılması
Kişisel verileriniz, Özdemirler Otomotiv’in ortaklarıyla, tedarikçileriyle, dış hizmet sağlayıcılarıyla ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile Kanun’un 8 ve 9 numaraları maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak paylaşılabilecektir.
Kişisel paylaşım amaçları tahdidi olmamak üzere: Özdemirler Otomotiv’in ya da Özdemirler Otomotiv’in iş ortaklarının hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması, Özdemirler Otomotiv’in ticari faaliyetlerinin sürdürülmesi ile Özdemirler Otomotiv’in insan kaynakları süreçlerinin ve istihdam politikalarının yönetilmesidir.
Kişisel verirlerinizin paylaşılması halinde gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.
d) Kişisel Verilerininiz Toplanma Yöntemleri ve Bunların Hukuki Sebepleri
Özdemirler Otomotiv faaliyetlerini sürdürmek amacıyla kişisel verilerininiz, anketler, İnternet siteleri, Özdemirler Otomotiv temsilcileri ve benzeri çeşitli kanallar vasıtasıyla toplamakta ve değişik hukuki sebeplerle Kanun’un 5 ve 6 numaralı maddelerinde listelenen şartlara uygun olarak işlenmektedir.
e) Kişisel Verilerinize İlişkin Kanun’dan Doğan Haklarınız
Kanun gereğince kişisel kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. Kanun’un 7. Maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. 5 ve 6 numaralı maddeler uyarınca yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu kapsamda yapacağınız başvurular mümkün olan en kısa zaman diliminde ve en çok 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır. Söz konusu başvurular şuan için ücretsizdir. Ancak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun ücret tarifesi belirlemesi durumunda, bu tarifeye uygun olarak ücretlendirme yapılabilecektir.
Yukarıda sayılan haklarınız, yazılı olarak ıslak imzalı şekilde veya kayıtlı elektronik posta(KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından Şirketimize daha önce bildirilen ve Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle Şirketimize iletebilirsiniz. Yazılı olarak yapılacak başvurular için başvuru adresi Ankara Caddesi, no:315 ,Bornova/İZMİR‘dır. Kişisel veri sahibinin kendisi dışında bir kişinin talep bulunması için konuya ilişkin olarak kişisel veri sahibi tarafından başvuruda bulunacak kişi adına düzenlenmiş olan özel vekaletname bulunmalıdır. Şirketimize iletilen usulüne uygun talepler en geç otuz gün içinde sonuçlandırılacaktır. Söz konusu başvurular şuan için ücretsizdir. Ancak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun ücret tarifesi belirlemesi durumunda, bu tarifeye uygun olarak ücretlendirme yapılabilecektir. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halince ise veri kayıt ortamının maliyeti talep edilebilir.